Assistant Key Account Manager

Resto Umar Kitchen adalah salah satu restoran terkenal di Padang yang dikenal dengan hidangan lezat dan layanan pelanggan yang luar biasa. Kami sedang mencari seorang Assistant Key Account Manager yang berbakat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami.

Peran ini adalah kesempatan yang sempurna bagi Anda yang ingin berkembang dalam industri kuliner dan meningkatkan keterampilan manajemen akun Anda.

Kami menawarkan gaji kompetitif, lingkungan kerja yang mendukung, dan peluang untuk berkembang dalam karir Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola hubungan dengan pelanggan utama untuk memastikan kepuasan dan retensi pelanggan.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan utama melalui komunikasi yang efektif.
• Mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan pelanggan untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan.
• Mengkoordinasikan kegiatan promosi dan acara khusus untuk pelanggan utama.
• Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan dan perilaku pelanggan untuk membuat keputusan yang tepat.
• Membuat laporan berkala kepada manajemen tentang kinerja pelanggan utama dan strategi yang diusulkan.
• Mengelola tim penjualan untuk mencapai target penjualan yang ditetapkan.
• Menyediakan dukungan teknis dan operasional kepada pelanggan utama sesuai kebutuhan mereka.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran serupa di industri kuliner atau manajemen akun.
• Paham tentang pasar kuliner dan tren industri.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan negosiasi yang baik.
• Kemampuan analisis data dan kemampuan membuat keputusan yang baik.
• Kemampuan manajerial yang kuat dan kemampuan mengelola tim.
• Penguasaan bahasa Inggris dan bahasa Indonesia yang baik.
• Berpengalaman dalam menggunakan perangkat lunak manajemen akun dan CRM.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait