IT Support Specialist - Hardware, Software & Network Assistance

Bergabunglah dengan Norxel Technology Indonesia sebagai IT Support Specialist dan bantu kami menjaga kelancaran operasional teknologi perusahaan kami. Di posisi kontrak ini, Anda akan memberikan dukungan teknis ahli untuk perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan.

Di Norxel Technology Indonesia di Jakarta Utara, Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan berkolaborasi dengan tim kami untuk memastikan semua sistem berjalan dengan lancar. Setiap hari, Anda akan membantu pengguna internal dengan masalah perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan, serta memastikan keamanan dan kinerja sistem kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan dukungan teknis tingkat satu untuk perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan.
• Memantau dan memecahkan masalah perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan.
• Mengelola dan memperbarui inventaris perangkat keras dan perangkat lunak.
• Memberikan dokumentasi dan pelatihan kepada pengguna akhir.
• Memastikan keamanan dan kinerja sistem IT.
• Bekerja sama dengan tim pengembangan untuk mengintegrasikan solusi IT baru.
• Memantau kinerja jaringan dan melakukan pemeliharaan rutin.
• Menyediakan laporan bulanan tentang kinerja sistem IT.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai IT Support Specialist.
• Pemahaman mendalam tentang sistem operasi Windows dan Linux.
• Pengalaman dengan perangkat keras dan perangkat lunak Microsoft Office.
• Pengalaman dengan jaringan dan protokol jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Pengalaman dengan sistem manajemen basis data (MySQL, PostgreSQL).
• Pengalaman dengan sistem manajemen konten (WordPress, Joomla).
• Pengalaman dengan sistem manajemen proyek (Jira, Trello).
• Sertifikasi IT (CompTIA A+, CompTIA Network+, atau sertifikasi terkait).

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait