Front Office Receptionist
Bergabunglah dengan tim kami di Maju Bejo Terus di Sleman, DI Yogyakarta, sebagai Front Office Receptionist! Di sini, Anda akan menjadi bagian dari perjalanan kami dalam menyediakan layanan tamu terbaik. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu dari berbagai latar belakang, membantu mereka merasa nyaman dan terlayani dengan profesional. Dengan menggunakan sistem reservasi kami, Anda akan mengelola pemesanan dengan efisien, memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman yang memuaskan.
Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, antusias, dan mampu bekerja di bawah tekanan. Anda akan menjadi penghubung antara tamu dan berbagai departemen kami, memastikan setiap permintaan dan kebutuhan mereka terpenuhi dengan cepat dan tepat. Dengan menggunakan sistem pembayaran kami, Anda akan mengelola transaksi dengan akurat, memastikan semua pembayaran diproses dengan lancar.
Di Maju Bejo Terus, kami menghargai keragaman dan inklusi. Kami percaya bahwa setiap tamu memiliki hak untuk mendapatkan layanan terbaik, dan kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan kerja yang inklusif dan ramah. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang peduli dan profesional!
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut dan mengarahkan tamu dengan ramah dan profesional.
- Mengelola reservasi dan pemesanan menggunakan sistem reservasi kami.
- Mengelola pembayaran tamu menggunakan sistem pembayaran kami.
- Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.
- Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan kami kepada tamu.
- Mengelola dan memantau inventaris fasilitas.
- Menyelesaikan masalah dan keluhan tamu dengan cepat dan tepat.
- Memastikan semua dokumen dan prosedur administratif diisi dengan benar dan tepat waktu.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Office Receptionist atau peran serupa.
- Memiliki sertifikasi dalam layanan tamu atau manajemen akomodasi adalah nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Penguasaan dasar dalam menggunakan sistem reservasi dan pembayaran.
- Kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.
- Berpengalaman dalam mengelola inventaris dan fasilitas.
- Berpengalaman dalam menyelesaikan masalah dan keluhan tamu.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang